Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak889 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di ak889, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ak889 Dasar Undang-Undang ak889 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak privasi atau keperluan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran rasmi. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar, di mana undang-undang tempatan membenarkan kami memproses permintaan tersebut.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 24 jam untuk kes undang-undang yang lengkap.

Sembang Langsung

Untuk soalan segera berkaitan hak akaun atau terma penggunaan, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari dalam wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta eksport, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan memastikan maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun melalui pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel anda.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Privasi

ak889 melantik pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus untuk semua pertanyaan berkaitan pengurusan data peribadi anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di ak889, khusus untuk konteks Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan kami beroperasi.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan deposit, pemprosesan pengeluaran dan pematuhan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda dan kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam tempoh lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah atau pemproses pembayaran berkaitan seperti rangkaian FPX dan GrabPay.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan dokumen tambahan sebelum disahkan oleh pasukan kami.

Hubungi pegawai privasi dalaman kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami. Untuk aduan formal, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Jarahan Lanun Soalan Lazim ak889 Casino Tentang Kami